国庆销售总结

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                国庆销售总结

                更新时间:2019-02-15 20:32 手机版

                国庆销售总结

                  国庆销售总结(一):

                  国庆促销销售工作总结

                  20XX年9月25日—10月8日,我店开展了主题为《盛世60载辉煌2周年国庆店庆林城欢庆》的营销活动。本次店庆活动我店不仅仅仅仅仅在营销模式方面推陈出新,而且在服务理念方面,殿堂装饰方面,人员奖励方面,会员营销方面,文化活动方面都有不同程度的革新。

                  本次店庆活动我们才用分段式的营销模式。第一阶段9月25-30日,以分级送和大抽奖为主要提销手段,旨在提销的同时预热店庆主线活动。第二阶段10月1-8日,我店以提升销售最有效的手段:送券,为主要活动形式,并且以八天八套梦想组合为强力吸引消费者的奖品,全面开展活动,抢夺销售的战役正式拉开序幕。

                  下应对本次活动做以下几个方面总结:

                  一、从各项数据指标分析:[由www.willowandsass.com整理]

                  全店计划销售为870万元,实际销售892万元,完成销售计划的102%。其中百货部分计划销售635.25万元,实际销售654万元,完成计划的103.1%,同比上升47%。占全店销售的73%;超市计划销售166万元,实际销售167.6万元.完成计划的101%,同比上升48.3%。占全店销售的19%;租金返算实现70万元,占全店销售的8%。1至8号参加活动专柜销售401万,礼金券销售93.2万,占比23.24%。活动期间百货会员销售占比达24.2%,超市会员消费占比达52.5%。

                  百货日均交易笔数为27512笔,较同期增长321%。活动期间客流明显增加,根据活动期间日均交易笔数及每一天下午2:50-3:00在1号门对进店顾客数统计显示,活动期间客流较平日增加11.2倍。

                  二、活动费用分析:

                  本次活动总费用支出345,398元,占总销售的3.8%。其中奖品费用94,586元(全部奖品赠品总和),装饰制作费用17,000元,宣传费用58,720元,印刷品费用5,554元;一线员工奖励费用46,060元,其他费用123,478元。

                  三、活动成功点:

                  1、活动前期准备充分

                  本次十一活动营销部提前一个月开始准备。经过多次修改、反复论证方案确定,而且方案细则细致入微。

                  本次活动参与品牌数量较以往活动相比,参与率大有增加,参与活动专柜占参与活动卖区的90%。对于不参加活动的品牌大楼推出增加扣点的政策并单独设立促销柜组,且销售产生的毛利不计入保底毛利,实销实扣,保证了大楼不损失或少损失毛利。

                  在商品方面,提前一个月开始对各个专柜进行商品检查,监督商品库存量及新品上柜状况,并且对商品定价进行严格把关。活动前一周,由副总牵头组成联合检查组,对每个专柜的商品状况进行细致的检查。

                  活动宣传装饰及殿堂装饰,版面设计提前20天全部确认完毕,提前5天制作品全部运抵我店。各种景观都如期制作完毕。

                  活动前营销部牵头联合防损、财务、办公室对活动相关工作人员,召开了2次技能培训会,落实细节工作,保证了活动期间的正常运行。

                  2、服务理念更新升级

                  开业至今我们分别提出了“时尚品位生活”,“让生活动起来”,“无微不至无限发展”等服务理念的宣传口号。在我店2周年店庆到来之际,我们提出了“真诚服务每一天”的服务口号,将我们的服务更细致化,让我店的新老顾客更能切身的感觉到我们服务的变化。

                  3、超市特价活动一军突起

                  本次店庆超市组织大米、豆油、鸡蛋等日常敏感商品进行低毛利或负毛利促销,并辅以满额送礼,满额抽奖等活动,大力拉动了销售,拉动了大楼的整体客流及提高了消费者的关注度。

                  4、店内装饰引人入胜

                  本次店庆活动的殿堂装饰营销部根据我店基础建设,精心设计适合我店建筑风格、能够突出国庆店庆主题的装饰素材,使活动期间我店整体装饰风格统一、典雅、大方。同时,营销部特意制作迎合节日的国庆花坛景观及迎合店庆的生日蛋糕景观,在全市消费者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轰动。

                  5、加大奖励,全体员工用心性大幅提高

                  遵从集团加大一线员工奖励的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店庆活动中,加大了一线员工的奖励力度,首次实行专柜双奖制度,并首次将超市按照计划纳入考核机制、首次将租赁专柜进入系统的销售纳入奖励机制。此机制的推出不仅仅仅仅仅在最大限度上提高了一线员工销售的用心性,同时提高了隐含的租赁销售。

                  6、宣传延伸性广泛

                  本次店庆活动在宣传方面取得了很大的成功,尤其是在DM的发放方面,真正的做了细致入微,派专人监督发放,大幅度的提高了传单的效果。

                  7、店庆文化活动丰富多彩

                  本次店庆的文化活动在宣传炒作方面发挥了巨大的作用,在国庆60周年到来之际,我店借势造势,以势炒店,组织了《迎国庆大家都来唱》的文化活动,全面提升宣传的高度。

                  四、值得借鉴方面

                  1、营业员对于活动资料掌握不够准确

                  我店开展抽奖活动的准入门槛是单票满200元,在实施的过程中有个别营业员自己购买的商品,单票不满200元却到信息录入处录入个人信息。次状况反映个别营业员对活动信息掌握不准。

                  2、对于销售预期不足

                  今年的十一正好是国庆60周年8天长假期,在加上八月十五佳节,外地返乡的顾客人数相当大,我店销售额一度攀高。营销部对此状况估计不足,致使代金券一度紧张,后紧急加印两次,问题得以解决。

                  3、抽奖活动如能出新会更上一层楼

                  每一天的抽奖活动热闹非凡,但如10月8号开完最后一个大奖后,将全部大奖的中奖者齐聚一堂,举办一个小型的受奖仪式将会将整个抽奖活动推向一个更高的高潮,并加以大力度的宣传,其大活动后的

                  延续宣传会更好。

                  至此十一活动已经告一段落,我们将吸取本此活动的经验,落实到以后的营销活动中。

                  国庆销售总结(二):

                  今年“十一”长假期间,综合区经营中心以提高市场的知名度、信誉度为主要目的,以大力宣传市场为手段,借“十一”长假和国庆节换季销售的旺季,吸引更多的消费者,取得了良好的经济效益和社会效应。在这次节日营销中,我们主要从以下几个方面开展了工作:

                  1、美化市场及周边环境,创造良好的节日氛围

                  为迎接国庆节,树立良好的市场形象,为顾客创造舒适的购物环境,综合区经营中心的全体员工,对辖区内及周边所有环境进行了清扫,节日期间悬挂了国旗;主要从卫生、服务、市场秩序管理等几方面开展工作,要求社会保洁节前做好地面、墙面、空中悬挂物、野广告等的清理工作,要求业户按照市场要求礼貌经营,禁止与顾客打架斗殴,力争为顾客创造良好的购物环境。

                  2、强化管理,注重节日期间的安全意识

                  为确保节日期间市场安全,综合区经营中心节前开展了消防隐患安全自查,对市场的用电、明火、消防设施等进行了全面的检查,并进行整改。对业户进行了消防安全常识的培训,让业户熟练地掌握了消防安全“三会”、“两分钟防范法”、灭火器材位置以及逃生常识等。并与业户签订了“安全协议”,明确职责,规范管理。有效地强化了全员的安全防患意识,确保国庆节期间市场的安全保障工作。

                  3、形式多样,利用形式多样的促销活动吸引顾客

                  为营造节日气氛,做好营销工作,吸引更多的顾客购物,综合区的大客户纷纷推出了一系列活动:董记商场周年店庆、万多幅反季促销、99鞋城买一送一、三枪所有商品满259元立减59元现金及夏装买一送一、鸿星尔克全场5折、真维斯夏装5折及秋装8.5折、正大全场秋款7.8折等。同时,严格按照市场的退换货承诺规定,做好各种纠纷的处理和投诉,严格按照工作流程和设施质量管理标准开展工作,做好市场的管理工作。

                  4、认真汇总,总结经验和不足

                  节日期间,我们对三站服装市场进行了客流量的统计。对于在这次国庆节营销中出现的问题和不足,组织相关部门人员经行了认真细致的总结,以便为今后节日预案打下良好的基础。

                  国庆销售总结(三):

                  针对国庆节为期10天的商场促销活动总结如下:

                  店面形象

                  作为塑造品牌价值的第一步,店面形象的维护十分重要。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的商品增值,所以良好的卖场形象是专卖店塑造品牌价值、展示产品档次、拉开与杂牌距离并避开与其低价竞争的第一步。

                  广告宣传

                  广告宣传有力保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地状况进行宣传。强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大促销宣传力度,不仅仅仅仅仅能够让更多的人了解国庆促销活动资料、提升品牌在当地的知名度,还能够在务必程度上弥补地理位置所带来的先天不足。

                  客户维护

                  此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。专卖店良好的售后服务能够为其在当地赢得良好的口碑和信誉。

                  导购潜力

                  专卖店超多广告费用的投入、震撼折扣和特价的推出,目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售潜力。除了进行专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员自觉运用网络和书本资源学习导购知识,提升销售潜力。

                  国庆销售总结(四):

                  20xx年xx月26至27日,市场部就国庆促销活动召开总结会议。会议对促销活动取得的成绩和存在的问题做出总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。

                  公司于十一期间开展的“1952,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展状况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员包括公司总经理周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域市场负责人先后做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了活动开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中存在的问题,大家各抒己见,对活动状况进行细致的分析和探究。

                  最后,总经理周才友和营销总监冉亚夫分别对会议资料做出总体评价,充分肯定此次活动取得的成效,强调各市场代表之间就应互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对11和12月份的销售任务做出具体规划。

                  承载着经销商朋友诸多期盼和渴望的国庆促销活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商进行了回访。

                  其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售成绩。当然,也有一些销售则让经销商感到心酸。整合众多专卖店的珍贵经验,我们试着分析导致销售结果天差地别的原因,并整理成文,期望对广大经销商朋友有所助益。

                  国庆销售总结(五):

                  本次活在时间从20xx年10月1日到xxxx年10月7日,共7天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也到达了28%,超过了活动前5%预计增长目标。

                  活动时间安排紧紧扣住国庆节节市场状况,同样在1日至7日之间也出现了连续七天平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到1月2日。

                  本次活动前期宣传费用,10月1日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和X展架xx元,宣传费销售占比1%

                  从礼品发放状况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。

                  礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

                  在7日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

                  从以上状况来看

                  1、媒体选取:

                  本次活动在媒体平台选取上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17。6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选取上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

                  我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选取上同样就应选取在媒体中具有较高知名度的平台。贴合商场和目标群体共性。

                  2、缺乏计划性:

                  促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了务必市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。

                  3、营利部门与非营利部门工作协调性差:

                  各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。

                  4、活动执行力差:

                  一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在超多资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。

                  5、前瞻性和时尚性表现不够:

                  企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。

                  下一部计划

                  克服种种困难规避以上状况,每项活动都具备以下5个要素:

                  1、准确的市场背景;

                  2、周密的计划;

                  3、密切的结合;

                  4、密切的配合;

                  5、强悍的执行。

                  国庆销售总结(六):

                  20xx年国庆节假期期间,在厂方大力促销下,在各二批商,分销商和我们公司全体同仁的共同努力下,我们的产品销量比去年同期相比又提高了一个阶梯,又一次实现了新年的开门红。仅我们分销渠道就销售了天之蓝7295箱,海之蓝14930箱,蓝瓷5560箱,梦之蓝930箱,梦三335箱,梦六122箱,梦九10箱。共送出加油卡1019500元,苏烟515条。

                  这次活动搞得比较成功,效果也是立竿见影的。体此刻以下几个方面:

                  一:整个系列产品销量的提高,个性是海之蓝的销量从20xx年初的下滑状到这次的扭转超过了20XX年的销量最高峰的一个月,甚至赶上了08年销量最辉煌的同期销量。

                  二:产品市场氛围的营造和拉动,在20XX年初,海之蓝处于低迷状态,而竞品珍宝坊迅速占有市场,当时我们还在担心海之蓝的后路何去何从,经过一年的努力,海之蓝最后扭转了这个劣势,重新主导了市场。

                  三:这次活动,在公司的正确掌控下,产品的流向趋于良性,资金回笼及时,各分销商用心主动配合这次活动的开展。

                  但是在过程当中也存在着几个问题值得我们思考。

                  一:对于复杂多变的市场,我们没有一个合理的数据来预测到较为准确的总销售量,导致了在活动进行中销量不断提升,我们再次向厂方追加销售计划数字。我们以后要建一个销量档案,每个月的,每年的,促销期间的和自然销售的。这样的话对整个数据分析,比较。也能对市场有一个动态的了解和下次做活动的销量数据预测的依据。

                  二:由于公司这次活动销量的组成有二批商,团购商,乡镇渠道和分销渠道。在活动面市前没能做一个比较完善的销量细化分割,导致了最后的实际销售数据有3个单品高于厂方核报数量。在以后的活动前,我们要有一个具体的数据分割方案。

                  三:执行不到位。执行力差的问题体此刻梦系列的活动上,在活动初期,我们要求各分销商:凡是有梦系列消费的务必要在第一时间向各维护经理登记备案方可参加此次活动。但是由于种种原因,执行不到位,最后处于失控状态。这也反映了我们业务人员的执行力不够。这样给我们督查带来了很大的难度。这一点在以后的活动中要,如果不能执行到位的我们宁可放弃。

                  四:产品的价格问题。在产品做促销前,我们本来很担心海之蓝的价格。但在公司的正确掌控下,海的价格并未见明显异常。而天之蓝的价格却一路走低。在去年10月份天之蓝调价前,市场成交价能在每瓶255元左右,但在这次活动中,市场成交价最低只有225元—228元每瓶,即使此刻活动结束,价格也停留在每瓶240元左右,又回到了调价前的价格。以后搞这样的活动要借鉴这次海之蓝的掌控手法,不要给市场留有太多的库存,有计划的控制发货量。不为了销量而做销售。

                  五:数据的核报工作没有及时衔接,十天一次的滚动销量报批厂方没有及时跟进。以后再有这样的全方位大活动要有专人来负责这一数据的统计和上传工作。

                  预计在节后的一个月时间里,海之蓝的销量会有所下滑,推荐在市场库存不多的状况下对海之蓝做一个跟进活动,让市场的氛围继续热起来。

                  国庆销售总结(七):

                  9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动透过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体状况如下:

                  活动时间:20xx-09-24~20xx-10-07

                  活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民

                  活动方式:降价打折买赠抽奖

                  卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与个性。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。

                  一、宣传方式:报纸(10月2425日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),DM单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),信息(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。

                  分析说明:

                  此次活动取得全公司各部门的用心配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动带给了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。

                  总结:

                  1、整体状况

                  业绩统计上看,本次促销没有到达预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人

                  活动期间客流不理想,平均人303人天。活动人流量和天气原因有很大的关系。

                  出现以上状况原因在于:

                  1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。

                  2、公交广告视频能够做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动资料。

                  3、DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位状况,使整个活动的执行效果严重打折。

                  4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。

                  5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;

                  6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要透过我们平常的不懈努力,透过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员推荐性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。

                  2、销售状况

                  活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为9250045元:售卖较好的罗曼迪卡:xx42330元;名艺名居:1080000元;富贵东方:772932元;最低销售:瑞庭家居:xx0202元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路线。

                  3、活动成本及相关费用

                  此次活动奖项,根据销售额设置如下:IPHONE4S2台,SONY相机5台,金婚钻节3套,品牌压力锅10个,雨伞100把,合计:400050元;提点:XXXX元,。整体成本:76766元,商场支出:34096元;商户支出:38470元,未付部分:气球拱门:2400,舞台1800,合计:4200,扣点方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝华士:94.55,澳玛:66.75,富贵东方:xx40.56,上艺:1574.05,艺:2195.14,扣点合计:5251.30元。

                  4、活动策划

                  此次活动的策划,开始的时候透过征求商户意见和之后公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,能够换个方式进行,DM单出来的效果能够根据印刷工艺,设计更亮一些,相信透过磨合,在以后的活动中避免发生。

                  5、活动执行

                  一、电话营销:使用人员61人次,打电话总数:16273个,A类客户xx050个,B类客户:25600,C类客户:3620个,详细见附件。

                  二、信息:信息群发客户信息达550000条,电话号码达21000个,平均每个电话接收达5条。

                  三、DM单发放:学生发放18人次,商户11人次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没到达标准,整体效果没完全到达,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的状况,下次活动务必改善,以到达预期效果。推荐全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。

                  四:扫楼状况:

                  共计花费36800元,扫楼有效号码:1570个,平均每个号码费用:23.43元个,费用相当惊人,推荐下次活动,全部使用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人明白万原。

                  5:奖品礼品方面:

                  邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况,状况混乱,没有真正的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教育,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。

                  6、活动中存在的问题

                  活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动状况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。透过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:透过报纸,小区广告、电话、信息及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有务必比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是务必的。建立顾客档案,是想透过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。

                  7、总结

                  从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到务必的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎样去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,透过询问征求更多的推荐。

                  国庆销售总结(八):

                  黄金周期间,XX超市12家店共同推出了一系列庆祝活动。月饼盒回收环保大行动。您将废旧的月饼盒交给XX超市各店,即可领取环保券一张,环保券可配比现金在XX超市12家门店使用;2:举国欢庆,XX豪情送好运,共准备了580份大奖、15800份幸运好礼等您拿,电动车、电磁炉、5升食用油……好礼送不停。活动期间,顾客当日购物满58元以上赠送幸运卡一张,即开即兑奖,多买多赠,单张小票限领3张。3、还将同时举办“大好河山”摄影大赛、儿童绘画大赛。

                  除了XX超市总体活动,12家店还各有各的促销,各有各的精彩。

                  XX超市XX店:1、十一期间推出“运动大本营”活动,参加品牌有:361°、真维斯、李宁、安踏、依米奴、派勒斯,举办6折起特卖场。2、食品类推出假日旅游“休闲食品节”,薯片、瓜子、果冻、锅巴等不同风味的小食品一应俱全;3节日商品特卖:其中五花肉8.48元500g。

                  保龙仓超市:节日期间推出了幸运中大奖活动。从9月29日~10月7日,凡在保龙仓购物广场消费满58元的顾客,均可凭当日小票领取刮刮卡一张;消费金额为58元倍数可获得相应倍数的刮刮卡,每人限领5张。刮刮卡为即开型刮刮卡,顾客当场刮开刮刮卡核对是否中奖,现场兑奖(中奖率10%)。在超市、商业街及专业店消费均可参与,在商业街购物的顾客凭机打小票(无小票的用发票代替)参与本活动。

                  国庆销售总结(九):

                  一、活动目的:

                  中秋节、中国传统三大节日之一,国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线,全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征,利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线,分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行,透过国庆系列商品促销活动,我们将力求既争取商品的销售高峰,又赢得个性化的商品口碑、价格口碑,从而真正做深做透我们的节假日市场。

                  二、活动时间:xx年9月23日——xx年10月8日

                  7号就结束了国庆长假,而中秋送礼,吃团圆饭更是在6号之前的事,所以此次活动的时间定为以上的时间。

                  三、活动主题:“同喜同贺中秋国庆,同欢同乐精彩华联”

                  四、活动资料:

                  中秋篇:“欢乐中秋,情浓意浓”

                  (本来想做欢乐中秋礼品展的,但总觉得没有一种气势。)

                  “欢乐在华联,情浓意更浓”

                  1、xx年中秋美食节——月饼展

                  结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”,集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。

                  2、xx年滋补保健品节

                  中秋节历来就是保健品的销售旺季,尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传,中秋节送礼选取保健品的消费者已越来越多,从另一方面看,由于保健品具有相当丰厚的利润空间,故而供应商无论是在促销、,还是在配合上力度都是就应相当大的。因此,充分整合各保健品厂家的中秋促销活动,开展一届滋补保健品节,一方面能够有效降低促销成本,另一方面也能够有效刺激保健品在节日期间的销售。

                  3、xx年名酒名特产荟萃展

                  中秋节本来就是酒的销售旺季,再加之国庆婚宴高峰,酒的消费潜力相当大,因此透过开展名酒名特产荟萃展能够进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动,我们能够用烟、酒、保健品等做成礼篮,再降价销售,便能够避免。)

                  4、“华联送情意,中秋礼上礼”

                  凡在美文阅读网购月饼或滋补品满200元,即送精美礼品一份。(礼品推荐为红酒、打火机等时尚物品)

                  国庆篇:“欢乐国庆欢乐颂,华联大礼乐翻天”

                  1、“欢乐幸运颂”

                  幸运转盘转不停,大礼连连送!

                  凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会,132元两次,以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

                  2、“欢乐实惠颂”

                  国庆7天假,每一天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。

                  3、“欢乐会员颂”

                  推出数百种会员商品,让会员能感到,拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处,也想成为我们的会员。要让华联的会员卡转成随身必带的物品之一。

                  4、“欢乐时尚颂”

                  时尚家纺又送礼,开心赠券送不停!

                  凡在家纺购物满100元,便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张,以次类推!(推荐:家纺还能够针对国庆婚庆高潮,以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)

                  五、活动配合:

                  采购处:与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。

                  营运处:场地、地堆的带给。

                  企划处:场地的布置,dm的制作与发放,活动的监督执行。

                  国庆销售总结(十):

                  促销活动目的:

                  旺季抢量,同时强化“步步高音乐手机,完美音质”的形象定位,透过主推音乐手机,提高中高端机型的比重到达40%以上。

                  促销主题和资料:

                  主题:“完美音质,随身畅响”

                  xx年9月22日-10月7日,凡购买步步高音乐手机(k098k028k058k128k066k059k088)任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送。

                  赠品介绍:该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,能够在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐。

                  促销活动的开展方式:

                  此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。

                  礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额

                  完成数量任务数量(最高为100%)×单台礼品价格

                  各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不思考补通路库存。

                  配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料。

                  除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库。

                  终端的赠品配送方式:

                  派驻促销员的铺货型的卖场:赠品务必由促销员控制,赠品的发放数量务必和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。

                  无派驻促销员的铺货售点:最好能借助促销活动转成现金进货;否则,不必在此类售点开展促销活动。

                  现金进货的售点:由于促销礼品主要是对于实销活动的促销,原则上不补通路库存。推荐根据促销开始之前的零售商音乐手机库存的实际状况,按照13或者14(比例可自定)的数量补部分赠品,后续发货则按一比一配发;而且,这种补库存的状况,务必来自于该售点有新的订单下达。

                  促销活动注意事项:

                  从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此,我们的促销活动重点在此类售点开展。

                  招聘临促。旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款。

                  促销员演示样机配备.k098,k028,k128务必配真机。

                  陈列和形象更新。为突出音乐手机的主题以及整体品牌形象,在促销开展之前,各地务必在大卖场,核心售点,专区中尽可能使用新的背板(音乐手机主题背板);并且使用1-2节柜台做专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。

                  各地征订的音乐手机演示音箱务必集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。

                  本次促销赠品,很好地和音乐手机“完美音质”的卖点相切合,能够在销售时加以演示,进一步突出“完美音质”的概念。因此,促销品的备货和补货十分关键。

                  抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升。因此,各地在9月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。

                  注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在xx市投放的的临促数量(300名临促),估计十一各品牌的投入力度会更大。因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,务必抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。

                  业务团队销售竞赛和信息互动。在国庆三天高频度互动。其余时间每一天信息通报省内各地销售。

                  国庆销售总结(十一):

                  ①陈列:国庆前期在与业务员的沟通之下我们对永乐长宁店的主展厅和二展的样机陈列进行了最后的调整,将主推产品可录、蓝波、屏变放到主展厅的主推位置。尤其是将32L16HC、32L18HC放在主展的主推位置,效果十分明显。国庆期间永乐长宁店共销售屏变液晶18台,比原订任务12台超出6台。此外,在展厅布置方面我们综合运用总部标配物料和针对每个卖场单独制作的物料,充分营造了一个充满科技含量与节日气氛的终端,很好的到达了吸引顾客,促进销售的效果。总的来说,就是“科技看得见,利益看得见,策略看得见。”

                  ②演示:永乐长宁店演示准备十分充分,无论是针对屏变的道具演示还是传统的视频音频演示都做得十分到位,总的来说,就是“画面高清晰,声音听得到,比较很明显。”

                  ③解说:对于屏变可录蓝波,对促销员、市场推广员、业务员进行了严格的培训,并进行了过堂,人人都能熟练的按照三三沟通的标准进行讲解,极大的提升了终端销售潜力,同时兼顾到国庆期间人流量大的状况,充分做到简洁明了、快速成交。

                  ④利益点:今年我们的赠品一改以往科技感突出的策略,从实用出发,强调利益。在赠品包装上很有品质感,能吸引顾客,为促单增加了砝码。

                  ⑤全员参与:本次国庆我和王坤作了分工,我主要负责对临时导购员的管理、竞品动向调查以及二展销售,王坤则主要在一展负责产品销售,大家分工明确,效率明显提高。每一天临时导购员上班之前我都会对他们进行一次动员,下班之前召集在一齐分析当天销售状况,发现不足,总结经验。根据每个人的性格特点分配了不同的工作岗位,讲解、派单、拦截、造势、带单、排队,每个人都有明确的分工。临时导购人员表现得十分用心。此外,永乐长宁店业务员以及导购人员对公司策略的执行均十分到位,七天之中一向持续着昂扬的斗志和良好的工作状态。

                  “十一”中存在的不足:

                  1、和整个商圈的沟通还不到位;

                  2、对特价机的陈列和讲解不够到位,导致“十一”期间特价机没有抢到很大的份额。

                  国庆销售总结(十二):

                  “国庆、中秋”两节因为间隔时间短,有时甚至还可能会重叠,因此俗称“双节”。自2000年开始,国家为国庆节设置七天长假以示庆祝,这有力地拉动了旅游消费,活跃了经济文化,丰富了民众生;而中秋则是中华民族传统的团员佳节,同样亦是充满着浓郁的欢庆气氛。因此“双节”消费异常活跃,俗称“零售经营黄金期”,一般商人都十分重视者段黄金期的经营,同样对于零售户而言也是十分难得的经营好时机,也会想方设法尽力搞好经营。

                  转眼间,2016年中秋节在一片欢喜之中悄悄地离开了我们。2016年的中秋节咱们零售户的零售经营搞得咋样?接下来如何迎接即将到来的“国庆节”呢?为了帮忙更多零售户更好地备战国庆经营,中秋节过后,笔者随即抽时间走访了我县几位较有名气的零售户,下面请听听他们的说法和推荐,期望能对广大零售户有所启发。

                  一、精心准备,经营不忧。

                  零售户孙灿灿:“每逢佳节倍思亲”,中秋节佳节是中华民族传统的团圆节。虽然假期不长,但是依然有不少在外地工作的人们急急忙忙赶回家与亲朋好友,与家人团聚,互相走动,送礼祝福,吃团圆饭,这无疑给我们零售户增添了许多商机。正是基于这一点,我在“双节”黄金期来临之前,就开始精心谋划“中秋节”经营。

                  抽时间认真地走访了周边具有代表性的一些居民,了解到他们中秋节消费预期,个性是月饼、烟酒方面的需求档次。然后我精选了一些品牌月饼,烟酒、饮料等商品。同时也早早地打出了广告宣传“中秋共欢庆,佳品任君选”。

                  但是认真回想,我觉得在备货方面胆子还是有点小,以月饼为例吧,2016年由于持续经济新常态,前期零售经营不是很好。因此我在这次中秋节筹备月饼方面,还是重视10-50元之间的中低档,高档基本没有。但是中秋节那天,有5,6个从外地回来的客人都提出要购买100元左右的月饼。说这样的月饼口味好,自家消费安全,送人也大方。由于自己估计不足最后遗憾地错失了几笔生意。下一步备战国庆经营,我在烟酒方面要重新调整思路,要适当地进购一些高档烟酒,以防万一。总之,我觉得虽然双节商机多,但是我们零售户也还是要个性重视准备工作。只有准备充分,方能经营无忧。

                  二、创新经营,势在必行。

                  零售户程森:我是一位从事烟酒日货批零的零售人,回顾2016年中秋节经营状况,我觉得“创新经营,势在必行”。我开这个批零店已经有18年来,从前年来看总体状况还是不错的。但是今年我也盘点了一下,销售状况有所下滑。个性是中秋节期间的经营额度,与去年同比下滑不少。究其原因是多方面,但最主要的一点还在于自己过于自信,缺少创新。

                  8月份,离我的批零部600米远处又新增了一家批零部,但是没有引起我的足够重视,我产生了错误的估计。在我心里,我一向想自己经营这么多年,不仅仅积累了必须的资产,更重要的是还经营了许多人脉关系,一个新开的店凭什么能与我竞争?但恰恰是这种自信,产生失误。谁知这家新开的批零部在中秋节期间采取了一些创新之举,对我的经营产生很大的冲击。那么他使用了哪些创新之举呢?我听一些顾客说:

                  一是加大了降价力度。这位批零老板为了和我争夺生意和客源,加大降价销售力度。个性是一些常规的日用品,包括酒类、食品类比我店里要低2-3个百分点。由此大大吸引了许多顾客。

                  二是创新节日营销气氛。中秋前三天他在店门口放气球,挂彩灯,放音乐,极力营造节日喜庆气氛。并且提前在乡电视台做广告,节日期间进店有礼,先到先送,送完为止,购物更有好礼相送,由此吸引了许多顾客。

                  三是创新服务方式。中秋节期间,那家批零超市老板,可谓是全家出动,精心组织,创新了全方位服务模式。从迎接顾客,到引导顾客,到送货等等都十分的及时顺畅,这方面我是远远的不及于他。

                  综合上述种种原因,我觉得中秋节经营下滑职责在于自己。由于对手创新经营,以致于不少熟客流失到他那里去了。因此对于国庆节,的经营,我此刻就开始谋划。我想必须要透过适当的方式,要重新焕发经营新理念,重整经营新思维,极力开拓经营新局面。

                  三、卷烟销售,不可忽视。

                  零售户宋朝理:总结中秋节日期间销售状况,我觉得自己美中不足的是在卷烟销售方面做的不够好。说实话,自进入经济新常态之后,个性是卷烟提税顺价政策实施以及《新广告法》实行以来,我对卷烟销售就缺乏活力了。周边有不少烟民减少了吸烟,有的还戒了烟,所以平时烟卖的不是怎样火爆,所以我把精力转移到其他人商品销售去了,懒得在卷烟方面操心。因而店内卷烟品种少,数量也少,我自己也不在乎。

                  但是中秋节期间,有不少外地来客,都进店想买烟。但是在我店哪里买得到他们需要的烟呀。有个客人直接告诉我:“节假日都不进些烟卖,你这生意做得也不咋地”,说得我脸火辣辣的。仔细一想,也确实是的,一个零售户连节假日都不卖烟,那在顾客心中他们肯定认为生意不咋滴,大大地降低了顾客的信任度和支持率,直接对经营产生了负面影响。

                  下一步即将迎来“国庆节”七天长假,我想自己确实需要用心地调整心态,要对经营充满自信,个性是要重视卷烟经营。之前客户经理也以前多次提醒过我,要我必须要调整心态,转变认识。虽说当前的一些卷烟政策影响到卷烟销售,但是社会需求依然存在,而且空间十分大。作为零售户务必重视卷烟销售,不仅仅能够从中直接得利,更重要的能够吸引顾客,聚集人气,拉动其它商品的销售。此刻想这是十分有道理的,所以我将选购一些适宜的卷烟品牌进行销售,不仅仅在国庆期间,在今后都会重视,透过做好卷烟销售来积累经验,提升自己的潜力。

                  四、国庆长假,做好安排。

                  零售户蒋江琴:2016年中秋节已过,我也认真进行了一番梳理,总体觉得经营还是不错的。当然这得益于自己前期的精心准备,认真谋划。接下来即将迎来“国庆七天长假”,这无疑是我们零售户的最佳零售黄金期。个性是对于我来说更是十分重要的,因为我的超市位于国家级AAAAA风景区——天柱山入口处。依据过去多年的惯例,每年天柱山国庆节都会迎来游客高峰,个性是江苏、浙江、湖北、上海、江西等附近省市游客个性多。

                  2016年我将继续发扬中秋经营模式,用心提前谋划好,安排好国庆节期间的销售。个性是要在宣传力度方面下功夫,在商品陈列上动脑子,在促销方案上想点子,在经营服务方面思策略。我继续加大和附近几家酒店合作力度,加大与旅行社的沟通,认真听取他们的意见和推荐,进一步改善经营环境,提升信誉度,提高服务水平。努力做到精准营销,做到满意服务,千方百计地要让顾客欢欢喜喜地进店,高高兴兴地离店,力争国庆节销售量和销售收入再上新台阶,继续实现零投诉目标。

                  结语:每年的双节黄金期,对于零售户而言不可得。作为零售户要及时总结经验,要开拓创新,力争开创销售双节销售新局面,推动自己的经营向前发展!

                  国庆销售总结(十三):

                  (一)、国庆销售计划及完成状况

                  xx店空调课国庆销售任务为73万元(去年同期),实际完成41.6961万元。销售数量为152台,销售金额完成任务56%。

                  (二)、市调,xx店空调数量占比25%,金额22%,国美1店数量占比23%,金额占比28%(含格力空调),xx店数量25%,金额24%,(含格力空调)

                  (三)A,B,C卡,现金卡和抵值券使用,A卡三菱电机使用500元属于厂家的电费补贴,B卡未使用,C卡合计使用18403元,占销售比为4%,美的使用8959元,占销售比为6%,C卡使用权限是销售总金额2%,C卡除去系统控价高和美的厂家国庆政策补差实际使用,C卡占比为3%,海尔使用C卡9344元,销售占比6%,国庆C卡权限为10%,有结余。期望采购部以后增加美的C卡权限为3%-4%,海尔C卡为6%-8%,现金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。

                  (四)价格,库存,价格没有问题,只要比较顾客价格做到最低,以成交为主,国庆各品牌库存机,中低端配比都能够,没有预定。

                  (五)、国庆年主要销售特点

                  国庆客流量比去年同期下降很多,除海尔,科龙,海信所有品的销售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海尔空调,同比上升113%,增加82118元,其次科龙增长260%,增加86.40508,海信增长32%,增加4497元,下滑严重的是美的-41%,下滑金额101391,松下-530%。下滑金额95167,(去年松下空调有7.7万工程)

                  国庆销售呈现下降的原因,主要由以下原因购成:

                  1、国庆促销不够有吸引力

                  买400送200,买800送400,只限小家电的专属产品,对大家电带动不大。小家电专属产品的送券国庆期间没有用在空调上,对空调销售无带动作用,相对于国美苏宁我们公司的活动没有亮点,国庆机期间的销售,没有八月份三亚店0元购销售的火爆。苏宁国庆活动资料单品买500送100,1500返200,2500返300,3500返400,预约10元等100元,20元等于200元,50元等500元,国美1500返100,2500返200,3500返300。相比较较我们公司的活动对大家电的拉动不是很大。我们公司活动的宣传比较单一,针对性不强,推荐公用信息平台信息,这次光大肯德基券活动比较成功,送出495份。顾客得到了实惠,反馈较好。

                  2、销售人员问题

                  美的空调两位导购员,都是新人,对公司流程不够了解,销售技巧较差,导致美的空调这次国庆严重下降-41%,下降10万,这次十一xx地区我们排行第二,苏宁一店88套,销售20万左右,切高端机型销售占比高,我们销售159386万,59套,松下空调,导购人员销售意识不强烈,和近期受抵制日货影响,下降-530%,海尔,科龙,海信出现逆势上涨,海尔,科龙,海信导购员都是老员工,销售技巧较好,拼抢顾客意识强烈,公司流程较熟悉,套购潜力较强。海尔导购员带套购潜力较强,再加上高端客人,对海尔整个产品的喜欢,对海尔的销售增长也有务必的帮忙。

                  3、课长对国庆预估不足

                  国庆前夕虽对美的空调导购培训,但还是造成国庆美的空调销售严重下滑,没有对国庆做一个很好的销售预估和合理的决定,也是造成销售下滑的一个重要原因。我们基层领导没有更好地灌输公司政策,和及时反馈别的商场的活动信息,需要检讨。

                  4,国庆市场占比

                  国庆期间我们空调在整个是xx的空调市场产比处于中等水平,美的三亚排行第二,海尔三亚排行第一,科龙三亚排行第一,海信三亚排行第二,三菱重工三亚排行第二,三菱三菱电机三亚排行第二。

                  5、客诉,物流,售后问题

                  国庆期间物流配送,售后安装未出现严重投诉问题,一些顾客反馈的问题都及时的得到了解决,没有出现重大投诉。

                  接下来的工作计划

                  一、经营方向和目标

                  销售任务。接下接个月是空调传统的淡季,要更多的加强团队的培训,做出培训计划要有人员监督,检查,每周做一次销售技巧培训和市调反馈课长负责,,店长监督检查,和导购员要有更多的沟通,理解和关系淡季销售给他们带来的一些心理波动,保证整个空调的年度销售和去年同期持平。

                  二、严格要求自己。作为课长我们要严格要求自己的行为规范,提升自己的业务水平,关注销售的变化,多学习,对竞争门店每周五要进行市调,对于员工反馈问题要及时的解决,对跟上任务进度的品牌进行沟通,找出原因,促进销售。

                  三、期望公司加大促销,促进年底的销售。

                  进入十月份内地顾客来xx过冬,也进入三亚销售的旺季,透过十一的销售发现国庆期间xx顾客为了装修需要购买家电的在整个顾客群体中占比很重,期望公司能对这部分具有务必购买力的消费群体,做一些有针对性的宣传告知。周边县市,乡镇,顾客明显减少。

                  公司对就多的xx市,xx市,xx市的新楼盘项目侧重的宣传,能够对他们进行活动赞助,或发放印有我司名称,电话,地址,标志的购物袋,做广告宣传。

                  四、围绕以顾客为中心,提升服务水平。

                  继续提升服务、管理水平。要微笑待客,使用礼貌用语,更快捷高效的问顾客服务,遇到顾客反映的问题和推荐要及时的解决和恢复。

                  国庆销售总结(十四):

                  2016年10月5日下午,xx举办了“xx”促销活动。本次活动属于“三节同庆”系列活动之一,也是10月份的首次大型活动。本次活动邀请了xx老业主以及广大新客户前来参与。

                  一、基础数据

                  邀约人数到场人数到访率

                  老业主资源客户老业主资源客户老业主资源客户200500711070%58.8%

                  【分析】

                  1、老业主

                  在邀约的200组老客户中:

                  约78组客户已经安排了旅游、探亲访友等国庆出行而不能参加,占比39%;

                  约12组客户表示对活动兴趣不大,占比6%;

                  约9组客户电话无法接通,占比4.5%;

                  约101组客户表示愿意参加,当天到场71组,到访率70%。

                  2、资源客户

                  在邀约的500组资源客户中:

                  约127组客户已经安排旅游、探亲访友等国庆出行而不能参加,占比25.4%;

                  约186组客户表示会参与房交会,并抱有期盼市场继续降价的观望态度,而不参加,占比37.2%;

                  约83组客户表示近期无购房意向,占比16.6%;

                  约55组客户表示对活动兴趣不大,占比11%;

                  约32组客户电话无法接通,占比6.4%;

                  约17组客户表示愿意参加活动,当天到访10组,到访率58.8%。

                  二、未成交原因梳理

                  1、优惠幅度和总价与其他项目无突出优势

                  2、贷款政策的限制。部分到场客户受到贷款政策限制,无法贷款。

                  3、房交会期间其他楼盘比较。客户比较其他楼盘,处于观望态度,无法直接逼定。

                  三、活动前期推广分析

                  ①、信息:对外两次(面向所有人群)

                  对内两次(面向所有老业主)

                  ※由当天到场客户状况看,透过对内信息到场的业主多于对外信息所带来的新客户。对内信息的效果好于对外信息。其原因可能是由于国庆期间,客户收到的项目信息较多,对外信息效果被弱化。

                  ②、电话邀约:

                  ※由电话通知的形式对老业主进行活动邀约,共200组。活动当天到场71组。

                  ※对资源客户进行电话邀约,共500组,活动当天到场10组。

                  本次活动思考到国庆假期多数客户旅行和房交会现场分流,以及销售现场容量,设定的80-100组客户量基本到达,人数也到达预计的200人,总的来说到场客户量充足。但是资源客户到场不多,下次活动就应给予更长时间的客户邀约准备,增加资源客户到场量。

                  四、活动效果分析

                  1、活动现场

                  ①活动参与人数多,说明活动参与性高。

                  ②客户对于活动奖品十分感兴趣,充分调动了客户的用心性。

                  ③在参加活动同时,对项目进行了解的客户也比较多。

                  2、活动对销售的效果

                  博彩活动对于客户吸引力较大,活动当天到场客户81组,人数接近200人;

                  活动增加销售部的人气,如果能约到意向客户到访,对当场的逼定肯定会有比较好的效果;

                  销售人员透过类似活动来进行销售,从情绪和信心上都有比较大的提高。

                  3、参与活动客户分析:

                  参与活动客户多以老业主为主

                  多以家庭为单位前来参加,说明活动适宜年龄的跨度较大

                  客户参与度较高。活动资料易懂。

                  客户对于活动资料兴趣较高。贴合四川风俗,能较好调动客户用心性。

                  五、后期活动改善分析

                  1.不足之处:

                  项目总价比较周边楼盘仍然偏高,目前市场状况下,客户对于总价的敏感度很高,总价过高的楼盘其客户流失都比较严重。

                  优惠幅度不够,同比周边楼盘,本项目推出的优惠没有构成竞争力,没有构成充分让客户下单的理由,这也是活动当天没有现场逼定客户的原因之一。

                  活动本身上客户还是觉得形式比较新颖,客户的参与度很高,但游戏的种类较少。另外活动准备上糕点和饮料不足,有些客户也产生了意见;

                  参加活动的客户来看,主要是时间较紧,现场销售人员不足,对前期来电、来访、房交会客户的邀约的量很大,但是质量不高,加之国庆很多客户到外地无法到场,使本次参与的客户群和前期预想有点不一样。最后到场的基本上是为了凑人气邀约来的业主。

                  本次活动没有邀约到较多的目标客户,但是增进了和老业主的关系,对后期的老带新有促进作用;

                  下次活动在邀约上能有更充裕的时间,让销售员能够深挖客户,把意向客户邀约到现场效果会更好;

                  如果邀约到了意向客户到现场,推荐针对意向客户设定灵活优惠策略,这样能更好的促进客户下单;

                  2.活动中存在的欠缺及对今后活动提出的一些改善推荐:

                  前期推广时间推荐加长,并且思考更加直接的推广方式,让更多的意向客户能到场参与活动,销售也能更好地邀约到自己手中的意向客户,增加成交几率。

                  活动中可思考设置更多的博彩形式,加强活动多样性,同时也能吸引更多的客户参与。

                  活动带来的人流对于项目现场聚集人气有很大的促进作用。现场人气较旺,销售人员也受到很大的激励作用。销售人员反映当天到场意向客户也比平时较多,并且活动现场氛围对于客户也有务必的带动作用,推荐多开展类似活动。

                  针对客户定期开展活动,再配合项目优惠对于销售会更有帮忙。

                  国庆销售总结(十五):

                  XX年十一黄金周唐山分部的工作在总部及大区的关注下取得了可喜的经营成果。各部门在黄金周均得到全面的励练,每个部门都进一步的成熟起来,从业务水平到流程衔接均有大幅度的提升。唐山分部的各项指标实现了快速增长,取得了明显成效。回顾整体十一工作,无论从前期准备还是后期取得的结果均好于竞争对手。为更好的持续优势,积累假日经营经验,现将十一期间的工作做一总结,以便对日后经营起到更好的指导作用。

                  一、前期准备工作:

                  为了圆满的完成此次黄金周的营销目标,唐山分部结合自身及唐秦两地门店的实际状况,紧紧围绕总部及大区下达的任务目标制定了详细的十一活动预案。每个部门也依照自身职责以及任务目标进行了详细策划,并认真分解落实。为打好十一硬仗做出充分用心的准备。

                  十一黄金周,国美氢弹在唐秦两地全面爆发,成功为广大消费者奉献了一场集购物、休闲、娱乐于一体的国美购物狂欢节。广告宣传在十一前夕打响了战斗的第一枪,为十一黄金周拉开了战幕。平面广告经过88个小时连续奋战,完成2个DM宣传单、4个跨版、4个整版、12个半版、52个14版并分别送到在廊坊、唐山、和秦皇岛不同的印刷厂及各大报社。

                  9月26日下午到28日晚从策划、组稿、拍摄、修改、定稿一个完整的国美电视片在12个工作时间内高质量快速完成,29日30日分别在唐山、秦皇岛的冀东大地上播放了国美十一促销战况,此种效率让唐山、秦皇岛电视台制片人也为之惊叹。9月25日接总部下达指令,节日前完成免费报纸新闻10篇。广宣在短短5天内共计完成稿件达40篇,刊登达22篇,洋洋3万字,超过竞争对手苏宁17篇,并刊登国美照片8张,220%超额完成了总部下达的任务。高效率的工作被唐秦两地媒体成为“国美效率”。为分部两店在十一期间人气炒作做了充足的预热。

                  唐秦两地门店销售及物流配送是实现十一销售目标的攻坚手。为了明确目标,职责到人,全员协力达成任务,门店在分部采销部门的指导下及时分解任务目标,将销售任务首先分解到各组主任,在由各组主任对本组营业员、促销员进行任务分解,最后由营业员、促销员针对自己所负责的品牌商品将销售任务分解到具体的单品型号。同时对于各组主任进行充分授权,真正做到职责到人,人人心中目标明确,为确保完成销售任务打下坚实基础。

                  物流方面也是用心预案,将所有可能发生的影响配送的问题想在前面,解决在萌芽。在9月29日前分部行政管理部和物流部组织对所有自有车辆进行技术指标检查,以确保十一期间车辆正常运行。同时对所有司机进行安全法规教育,确保十一期间运行安全。与加油站沟通确保所有车辆用油的充分。

                  准备应急车,以备处理应急事故。组织唐秦两地物流车队保证十一期间足够运力。唐山:十一期间运力40辆,第一天30辆,第二天24辆,第三天至第六天每一天18辆,第七天30辆,基本上能保证7天3900件的运力。秦皇岛:十一期间运力33辆,第一天33辆,第二天30辆,第三天24辆,第四天至第五天每一天14辆,第六天至第七天10辆,基本上能保证7天5277件的运力。一系列的措施确保了十一期间物流系统的畅通。

                  应对十一销售高峰的来临,采销部用心采取相应措施,为了保证节日期间的货源充足,唐秦两地共备商品货源5000余万,充分保障节日的商品供应。在得到总部下发的十一黄金周卖场布置活动指导书之后,卖场管理部即开始了节日卖场的美化筹备工作。根据总部部署设计唐山新天地门店、秦皇岛金辉店狂欢节活动户外巨幅、地贴、吊旗、胸贴等;与广告公司联系制作条幅、巨幅、地贴、胸贴、帽子等宣传用品;与公司采销部门联系,组织安排厂家路演、拱门、条幅等摆放事宜;指导门店进行假日布置,最大程度的营造狂欢购物氛围。截止到9月27日唐山新天地店、秦皇岛金辉店一切准备工作全部安排落实到位。

                  财务系统的畅通直接关系到十一期间的销售进度,为确保节日期间收款的顺利,财务部、人力资源部、行政管理部通力合作,临时抽调职能部门电脑、打印机等设备配备设立临时款台;从人才储备库中筛选9名临时收款员经财务培训分派唐秦两地门店上岗,保障了十一收款的顺利进行。

                  为了更好的完成十一保障任务,行政管理部成立后勤保障小组。由经理李越男担任组长,后勤主管周海滨、物业主管高迎波、车队主管曹宇出任组员,明确分工,职责到人,以保证第一时间解决问题。

                  行政管理部采取用心主动的策略。指导开展各门店及大库的安全自检及复查,及时查出存在的安全隐患并提出改正,将安全意识落实到人,防患于未然。与唐秦两地业主沟通,确保十一期间水电的供应,以维护正常的营业。主动与消防、城管、工商、物价、公安、消协及质量监督局等相关单位做好外联工作,确保十一期间促销活动的顺利进行。督促门店行政经理做好十一期间的卫生保洁工作。从卫生方面配合卖场规划部及门店共同营造舒心而热烈的购物环境。根据安保部的安全预案,提出“十一”黄金周安全无事故,服务我争先的口号。

                  安保部为确保“十一”期间正常经营,结合门店实际状况将安保人员细分为“出口警戒组”、“卖场巡逻组”、“重点部位保障组”、“便衣机动组”。并有行政管理部及时协调外围警力的支援,有效的确保了十一期间营业活动的正常开展。为配合赠品活动的有效开展,行政管理部以质高价低位指导,货比三家为原则,走访唐山各家如华盛、家世界、八方、好日子等大型超市于9月27日上午十点前完成了询价任务,确保了赠品采购的准确及时。对于各部门急需的物资,做到随用随领,需要上报及外采的物资保证在第一时间配到。

                  在信息传递工作方面、外部信息搜集方面、车辆保障方面行政管理部都做出了相应的预案,为整个分部的信息沟通,上情下达以及掌握竞争对手动向等方面带给了有力的保障。

                  在整个前期的准备工作中,最值得称道的就是分部为保障顺利达成销售任务而成立的两个专项小组:赠品发放小组和客诉小组。这两个专项小组在整个十一期间起到了不可替代的作用,从根本上保证了促销活动的顺利进行。赠品发放是此次促销活动的重要资料,分部为了保证赠品发放的顺利进行,由人资牵头结合各部门抽调主力分派支援新天地店42人,支援金辉店34人组成了强有力的赠品发放队伍,在现场抽奖、扎气球、飞旋转盘及赠品领用几个促销板块中发挥了不可替代的作用,保证了赠品发放的及时准确。

                  支援秦皇岛金辉店的客诉小组和支援新天地店的客诉小组。在处理投诉过程中要严格遵循“投诉一站制”处理原则,不推委,保证顾客的投诉能够在最短的时间内得到解决,对投诉的相关职责人做出相应处理。客诉小组根据节期促销活动的总体安排对各种商品、赠品、服务承诺、送货、安装等方面容易出现的各类投诉都做了充分的准备和解决方案,以便在最短的时间内满足顾客的需求。

                  黄金周作为销售旺季,不仅仅仅仅仅能争取客源,提高销量,同时良好的卖场环境与优质的服务也是展示公司服务水平,提升企业形象的良好时机。为此卖场管理部专门组成检查小组对营业人员仪容仪表、三米三声、服务态度、行为规范以及卖场内物品的摆放、整体环境等方面进行现场指导,用心引导明白消费确保了十一黄金周卖场内的良好的购物服务规范,给广大消费者带给了一个温馨、舒适的购物环境。

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